FAQ
Odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.
Co mogę kupić na nikkimakeup.com?
Bezpośrednio sprzedajemy produkty cyfrowe: masterclass Gold i Platinum, Serię 4 (całą serię lub pojedyncze odcinki) oraz karty podarunkowe. Fizyczne produkty z zestawu Nikki sprzedają zaufani sprzedawcy – przez link przy każdym produkcie.
Jak otrzymam swój zakup?
Zakupy cyfrowe są dostępne od razu. Masterclass pojawiają się na Twoim koncie w zakładce Masterclass, a karty podarunkowe wysyłamy e-mailem.
W jakiej walucie zapłacę?
Ceny są wyświetlane w funtach, euro lub dolarach amerykańskich, w zależności od tego, gdzie jesteś. Kraj możesz zmienić na dole każdej strony. Ewentualne podatki są jasno pokazane przed płatnością.
Gdzie kupić produkty, których używa Nikki?
Każdy produkt prowadzi bezpośrednio do zaufanego sprzedawcy, u którego finalizujesz zakup. Ceny, dostępność i dostawę obsługuje sprzedawca.
Czy Nikki naprawdę używa tych produktów?
Tak. Każdy produkt w zestawie zasłużył na swoje miejsce dzięki profesjonalnemu użyciu przy prawdziwych zleceniach. Niektóre linki są afiliacyjne, co oznacza, że Nikki może otrzymać niewielką prowizję bez żadnych dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Czym jest The Nikki Makeup Masterclass?
The Nikki Makeup Masterclass to platforma do nauki online stworzona przez światowej sławy makijażystkę Nikki Wolff. Nikki zaprojektowała masterclass na podstawie pytań swoich obserwatorów, z chęcią, by naprawdę pomóc ludziom podnieść umiejętności makijażowe. Możesz wybrać Gold lub Platinum, aby mieć dostęp do całej biblioteki, albo kupić tylko Serię 4 – w całości lub jako pojedyncze odcinki. Każda masterclass to tutorial w jakości HD przygotowany i prowadzony przez Nikki, która krok po kroku przeprowadza Cię przez każdy look.
Od makijażu ślubnego i na randkę po looki full glam, takie jak charakterystyczne dla Nikki Smoked Out Winged Liner i Graphic Eye – Nikki zdradza wszystkie swoje sekrety i triki, z których wielu nigdy wcześniej nie pokazywała.
Czym różni się Gold od Platinum?
Gold daje Ci dostęp do Serii 1–4 przez 12 miesięcy. Platinum obejmuje wszystko, co Gold, a dodatkowo każdą masterclass na żywo, minioną i przyszłą, oraz wcześniejszy dostęp do biletów na wydarzenia na żywo, premier produktów i wydarzeń.
Czy mogę kupić pojedynczą serię lub odcinek?
Seria 4 jest dostępna w całości lub jako pojedyncze odcinki. Serie 1–3 są zawarte w Gold i Platinum.
Jak długo mam dostęp?
12 miesięcy od zakupu. To jednorazowa płatność bez subskrypcji i nic nie odnawia się automatycznie.
Gdzie mogę oglądać?
Możesz oglądać w dowolnym momencie podczas 12 miesięcy dostępu, na komputerze, tablecie lub telefonie. Zaloguj się, wybierz Konto w prawym górnym rogu, a następnie Masterclass. W każdej chwili możesz zatrzymać masterclass i wrócić do niej w miejscu, w którym skończyłaś. Masterclass są dostępne w streamingu online i nie można ich pobrać.
Czy mogę podarować masterclass w prezencie?
Najłatwiej zrobić to kartą podarunkową Nikki Makeup. Wybierz kwotę od 25 do 250 w swojej walucie – karta zostanie wysłana e-mailem, gotowa do przekazania. Obdarowana osoba może ją wykorzystać na dowolną masterclass, w tym Gold, Platinum i Serię 4. Przy kasie można użyć kilku kart jednocześnie, więc możesz je łączyć w większy prezent.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Niestety po zakupie masterclass zwroty nie są możliwe. Dotyczy to również niewykorzystanej części 12-miesięcznego okresu dostępu oraz masterclass, których nie udało Ci się obejrzeć przed wygaśnięciem dostępu. Informacja ta znajduje się na potwierdzeniu zakupu oraz w naszym Regulaminie.
Jeśli masz pytania, napisz do nas na hello@nikkimakeup.com.
Kim jest Nikki Wolff?
Nikki Wolff to światowej sławy makijażystka gwiazd z Londynu. Jest jedną z najbardziej poszukiwanych makijażystek wśród gwiazd i marek na całym świecie, a także dyrektorką kreatywną luksusowych marek kosmetyków kolorowych. Możesz ją obserwować na Instagramie @nikki_makeup.
Czy potrzebuję konta, żeby zrobić zakup?
Nie musisz zakładać konta przed zakupem. Twoje masterclass są powiązane z adresem e-mail podanym przy kasie. Aby zacząć oglądać, wybierz Konto w prawym górnym rogu i zaloguj się tym samym adresem e-mail. Karty podarunkowe w ogóle nie wymagają konta, bo trafiają prosto do Twojej skrzynki.
Gdzie znajdę swoje masterclass?
Wybierz Konto w prawym górnym rogu, a potem Masterclass, aby znaleźć wszystko, co kupiłaś.
Jak działają karty podarunkowe?
Wybierz kwotę od 25 do 250 w swojej walucie. Karty są wysyłane e-mailem i można je wykorzystać na dowolną masterclass, w dowolnej walucie.
ZAPYTAJ STUDIO
Jeśli nie znalazłaś tu odpowiedzi na swoje pytanie, chętnie pomożemy.
